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Política de Privacidade Bit Star Vision
# Política de Privacidade — Bit Star Vision
**Última atualização:** 30 de março de 2026
O aplicativo **Bit Star Vision** ("Aplicativo") é desenvolvido e mantido pela **Bit Electronics** (parte do **Grupo Bitmex**), pessoa jurídica de direito privado, com sede no Brasil, inscrita sob CNPJ a ser informado, doravante denominada "Empresa", "nós" ou "nosso".
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários ("Usuário", "você") do Aplicativo, em conformidade com a **Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018)** e demais normas aplicáveis.
Ao utilizar o Aplicativo, você declara ter lido e concordado com os termos desta Política.
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## 1. Dados Pessoais Coletados
### 1.1 Dados fornecidos pelo Usuário
No momento do cadastro inicial, coletamos:
- **Nome completo**
- **Número de telefone** (com DDD)
### 1.2 Dados coletados automaticamente
Ao utilizar o Aplicativo, coletamos automaticamente:
- **Identificador do dispositivo** (Android ID ou iOS Identifier for Vendor)
- **Sistema operacional** (Android / iOS)
- **Versão do aplicativo** instalada
- **Data e hora do registro**
- **Dados de diagnóstico e desempenho** do equipamento Starlink conectado (antena, roteador, status de conexão)
- **Relatórios de falhas** (crash reports), incluindo informações técnicas do dispositivo no momento da falha
- **Dados de uso do aplicativo** (navegação entre telas, frequência de uso)
### 1.3 Dados que NÃO coletamos
- Não coletamos dados de localização (GPS)
- Não coletamos dados financeiros ou de pagamento
- Não coletamos dados de contatos, agenda, câmera ou microfone
- Não utilizamos identificadores de publicidade (o ID de publicidade do Google é explicitamente removido)
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## 2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
| Dado | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|------|-----------|-------------------|
| Nome e telefone | Identificação do usuário e suporte técnico | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Identificador do dispositivo | Vinculação do cadastro ao aparelho, evitar duplicidade | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Sistema operacional e versão do app | Compatibilidade, diagnóstico de problemas | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Dados de diagnóstico Starlink | Monitoramento do equipamento e suporte técnico | Execução de contrato/serviço (Art. 7º, V) |
| Relatórios de falhas | Correção de bugs e melhoria do aplicativo | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Dados de uso (analytics) | Melhoria da experiência do usuário | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
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## 3. Armazenamento dos Dados
### 3.1 Armazenamento local
Alguns dados são armazenados localmente no dispositivo do Usuário:
- Preferências do aplicativo (idioma, modo escuro, configurações)
- Nome e telefone do usuário (para manter sessão ativa)
- Dados de diagnóstico Starlink salvos pelo usuário (snapshots)
O armazenamento local utiliza **SharedPreferences** e banco de dados **SQLite**, ambos restritos ao escopo do Aplicativo e inacessíveis a outros aplicativos.
### 3.2 Armazenamento em nuvem
Os seguintes dados são armazenados em servidores na nuvem:
- **Firebase Realtime Database** (Google Cloud Platform): nome, telefone, identificador do dispositivo, plataforma, versão do app e data de registro
- **Firebase Crashlytics** (Google Cloud Platform): relatórios de falhas e informações técnicas do dispositivo
- **Firebase Analytics** (Google Cloud Platform): dados anônimos de uso do aplicativo
Os servidores do Google Cloud Platform podem estar localizados nos Estados Unidos ou em outras regiões. A transferência internacional de dados é realizada em conformidade com o Art. 33 da LGPD, sendo o Google certificado sob mecanismos de proteção adequados.
### 3.3 Período de retenção
- **Dados de cadastro:** mantidos enquanto o Usuário utilizar o Aplicativo ou até solicitação de exclusão
- **Relatórios de falhas:** retidos por até 90 dias após o evento
- **Dados de analytics:** retidos por até 14 meses (padrão Firebase Analytics)
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## 4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais dos Usuários.
Os dados podem ser compartilhados com:
- **Google LLC** (Firebase): para processamento de crash reports, analytics e armazenamento de dados de cadastro, conforme os [Termos de Serviço do Firebase](https://firebase.google.com/terms) e a [Política de Privacidade do Google](https://policies.google.com/privacy)
- **Autoridades competentes:** quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial
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## 5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais:
- Comunicação criptografada via HTTPS/TLS para todas as transmissões de dados
- Regras de segurança no banco de dados Firebase que restringem acesso não autorizado
- Armazenamento local protegido pelo sandbox do sistema operacional (Android/iOS)
- Conexões gRPC com o equipamento Starlink realizadas exclusivamente na rede local do Usuário
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## 6. Direitos do Usuário (LGPD — Art. 18)
Em conformidade com a LGPD, o Usuário tem direito a:
1. **Confirmação** da existência de tratamento de dados
2. **Acesso** aos dados pessoais tratados
3. **Correção** de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
4. **Anonimização, bloqueio ou eliminação** de dados desnecessários ou excessivos
5. **Portabilidade** dos dados a outro fornecedor de serviço
6. **Eliminação** dos dados pessoais tratados com consentimento
7. **Informação** sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados
8. **Revogação** do consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na Seção 9.
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## 7. Permissões do Aplicativo
O Aplicativo solicita as seguintes permissões do dispositivo:
| Permissão | Motivo |
|-----------|--------|
| **Internet** | Comunicação com servidores Firebase e APIs de diagnóstico |
| **Armazenamento** (leitura/escrita) | Salvar e exportar dados de diagnóstico e capturas de tela |
O Aplicativo **não** solicita permissões de câmera, microfone, localização, contatos ou calendário.
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## 8. Menores de Idade
O Aplicativo não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, estes serão excluídos imediatamente.
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## 9. Contato
Para dúvidas, solicitações de exclusão de dados ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato:
- **Empresa:** Bit Electronics (Grupo Bitmex)
- **Site:** [https://www.bitelectronics.com.br](https://www.bitelectronics.com.br)
- **Instagram:** [@bitelectronics](https://www.instagram.com/bitelectronics/)
- **E-mail:** contato@bitelectronics.com.br
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## 10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de "Última atualização" no topo. Alterações significativas serão comunicadas por meio do Aplicativo.
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## 11. Legislação Aplicável e Foro
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da Empresa para dirimir quaisquer questões relacionadas a esta Política, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
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*Bit Electronics — Conectando o campo ao mundo.*
